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2024年11月22日

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苹果又坑爹!卖了6000万的爆款,居然会爆炸?

去年九月,有网友在社交网站上po出自己Airpods炸裂的消息。据其自述,他的这款AirPods本来是在正常使用过程,随后右耳出现轻微的噪音,并且声音越来越大,取下后不久便开始冒烟,随后“peng”的一声轻微的爆炸声,AirPods应声而裂。

AirPods作为2019年苹果公司爆款之一,多名苹果用户都有配备,是名副其实的明星产品。对于AirPods破裂,有人说,AirPods这么小,怎么会这么容易发生爆炸,这可能是该用户自己使用不当的问题。

然而,在该曝光网友帖子的评论区中,还有不少网友表示遭遇过相同的事件。在跟贴网友描述中,AirPods本来是在好好工作,结果突然断连,并伴随噪音,随后外壳破裂。

由此可见,这并非是用户本身的问题,极有可能是供应端品质管控力度不严导致个别不合格产品流入市场。品控环节出现问题,这对于其他品牌来说或许情有可原,毕竟价格也不很贵,但苹果一直以来都将用户体验视为最大,价格也一直是居高不下,甩了相同产品几条街。这么贵的价格,品质管控却不过关,似乎就有点说不过去了。

苹果产品质量出现问题,AirPods并不是唯一中招的产品。之前iPhoneX系列推出之后,苹果有相应的推出几款充电手机壳,标价均为1071元,实属手机壳中的天价。然而上市后不久,就有不少用户反映称,这款手机壳充电功能有很大的问题。随后苹果公司为了弥补这些用户,推出免费换新计划,三款手机壳品控不过关实锤。

众所周知,苹果最注重的便是产品质量与用户体验,出于对苹果的信任,苹果用户甘愿多花钱购买更好的使用体验。然而,屡次的事故不禁惹人怀疑:这些钱花的到底值不值?就从这次AirPods爆炸来说,多亏当事人在发觉产品不对之后将AirPods从耳朵上拿了下来,这实在是不幸中的万幸,如果当时使用者的防范意识稍稍低了那么一点点,那恐怕就是另一个故事了。

讲道理,都说价格和质量呈正相关关系,如果质量配不上价格,不免惹人耻笑。笔者深刻的相信苹果产品质量相较大多电子产品来说好了不少,但任何一家企业都不会说是百分百的不会出问题,产品生产出来之后进入市场,这层筛查工作非常重要,而显然,苹果对于品控管理方面,似乎还存在着不少问题。



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