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2024年04月28日

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刚刚,苹果在法国被罚2亿!

对于苹果手机的用户而言,iOS系统的每次更新是最头痛的,更新吧,系统运行会大幅度的降速;不更新吧,会一直提示你且很多APP会和系统不兼容。可谓是和强行电池老化让你强行换手机并行的流氓手段。

但是就在今天,法国监管机构对于苹果公司存在争议的软件更新问题处于了两千五百万欧元,约合人民币191510000元的巨额罚单,理由是iOS系统的更新确实会降低手机的运行速度。

法国官方宣布,苹果公司已经同意向法国有关部门支付这一项罚款,并且将在苹果的网站上将新闻稿显示一个月。

其实苹果的问题早在2017年底就陆陆续续地出现了,最开始是消费者发现iOS系统最新的版本正在限制旧系列的iPhone手机的运行性能。在被发现之后,苹果公司也是大胆的承认了这一观点,也表示这一情况最早是在iOS10.2.1中先行引入的,其目的主要是防止旧电池在长时间的使用之后性能退化而导致手机意外关机。

但是,无论苹果公司的出发点是什么,就iOS更新会导致运行效率一事,苹果并未事先和用户取得沟通和交流,让用户没法了解手机运行故障可以通过更换电池来解决,而不用频繁的更换手机。而且在问题发生以后也不提供将iOS系统倒退回较低版本或者禁止使用保护电池这一功能的选择。

基于以上种种情况,法国当局认定苹果公司存在"误导性商业惯例"的问题,要求其支付罚款,并且计划将其电池的更换价格一年降低50美元。

在这一事件发生之后,多数消费者都了解到了更换电池可以延长使用寿命的情况,也开始更换手机的电池。而且就同一问题,意大利当局还对苹果公司进行了500万欧元的罚款,并且提出来一系列的诉讼和司法调查。

对于苹果手机的用户而言,苹果这种先斩后奏甚至不奏的行为是值得唾弃的,其对于电池和系统的处理手段近乎可以用流氓来形容,强迫用户更换新机。但是从侧方面也看出来了苹果对于自己产品的自信,不害怕自己的用户在更换手机之后去购买其他品牌的手机,坚信用户依旧会选择自己。可能这样流氓手段的收益要远远大于这一张张罚单的损失吧。

希望苹果还是可以吸取教训,做出适当的改变,毕竟如今的智能手机市场早已经不是苹果一家独大的局面了,不想被时代淘汰,还是需要做出改变的。

 



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