大量网友反映iPhone 12屏幕发绿严重 苹果回应来了

今年苹果iPhone12系列手机上市以来，虽然此前因为"环保"不配备充电器惹得一大波用户不快(当然该买的还是买了)，但仍然销量高涨，不过，随着iPhone 12系列手机出货量的不断增加，其本身存在的问题也是接踵而至，一个接一个的出现。

继iPhone12在续航、信号、掉漆、无法接收短信......之后，近日iPhone12又出现了一个问题，"亮屏变黄，暗屏变绿"，不少用户纷纷表示，iPhone12在黑色背景的场景之下，屏幕会出现发绿的情况，甚至还有部分网友反映自己手中的iPhone 12系列，出现漏光、闪屏等问题。

绿屏问题已经不是个例了，据悉，该问题曝光后，很多网友都在测试自己的手机有没有这种情况，不少人得出的结果让人悲伤，而有网友带着发绿严重的iPhone 12去店里退货，但苹果以质量检测没有问题拒绝退货。

而随着越来越多的人出现此类情况，苹果似乎也注意到了该问题，日前，有网友晒出与苹果客服的聊天截图，苹果客服回应称："目前初步判断是系统、软件问题导致，不是硬件故障，在调查清楚后会在新系统中修复"。

5G时代 苹果到底还能不能打？

按照苹果的说法是系统问题，可以通过系统更新修复，不过，这还是难以缓解用户的不满情绪，毕竟这已经不是iPhone首次出现屏幕颜色异常的问题，在今年三月份苹果推出iOS13.4正式版后，有部分iPhone 11系列用户表示，在手机低亮度状态下，解锁屏幕就会出现短暂发绿的情况，随后，苹果证实该问题是由热量管理故障引起的，该Bug在iOS 13.6.1中通过软件修复。

再加上今年iPhone12系列的整体表现实在一般，大大小小的问题都充斥在了iPhone12系列的用户群体之中，新款蓝色配色因饱和度太高险些翻车；虽然已经采用了高通基带，但最让人忧心的信号问题似乎还是没得到完全解决；新的磁吸充电方式还会让磁性较弱的卡片(如房卡)消磁，而在回应的时候，苹果竟然推销其售价高达479元的皮革卡包。

更为严重的是续航问题，据外媒给出的续航测试成绩中，iPhone12mini玩3D游戏居然只坚持了2小时22分钟，统一测试中，iPhone12是3小时1分钟，iPhoneSE2是4小时59分钟，iPhone11则长达7小时37分钟。

如果说信号只是偶尔抽风，颜色难看还能戴壳，消磁就把卡片分开保管，续航就多充电，但屏幕却是用户每天必须"面对"的，虽说后续可能会通过升级系统修复，但是对于苹果这样的品控问题，用户们很难接受。

连续出现质量问题也是让业界对苹果未来前景表示担忧，本来iPhone12在10月份发布，也是为了凑双11的热闹，但没想到今年双11的销售冠军还是iPhone11，如果说华为Mate40系列败给iPhone11是因为多重打压因素所导致的产能问题，那没受打压的iPhone12，况且还是苹果的首款5G手机，输给"前任"就有点没面子了。

目前，各大手机厂商均开始争抢5G市场，也希望随着未来5G的普及再次改变智能手机市场格局，此前，苹果已显示出颓势迹象，据市场调研机构Strategy Analytics发布的报告称，今年三季度，三星以33.7%的市场份额，并且是在苹果的大本营-美国市场挤掉苹果夺得第一，同时，在全球市场，苹果跌出前三排到了第四，在它身前依次是三星、华为和小米。

市场份额被蚕食，再加上此次iPhone12系列问题频出，5G时代，苹果真的在渐渐走下神坛，中国消费者似乎并没有那么热衷为苹果买单了。

中国消费者不买单了？

与此对应的是，几天前，苹果交出了一份Q4财季财报（7-9月），其中中国区销量表现创下了2014年以来的最低水平，数据显示，当季苹果五大销售区内，仅有中国区收入下滑，下滑29%至79亿美元，在总收入中占比12%，美洲、欧洲、日本、其他亚太地区分别增长5%、13%、1%、13%。

除开中国区的表现，苹果的营收等业绩都好于预期，但其股价依然在当日盘后交易中下跌了5％以上，多年以来，苹果一直都稳坐智能手机行业第一的宝座，无论是产品影响力，还是品牌价值，都是行业内做得最好的，产品利润值也远超安卓阵营的手机产品，但是，这几年iPhone的表现越来越差。

当然了，在iPhone产品出现问题之后，苹果积极地进行产品调整，并为用户提供了很好的服务，但即便是如此，苹果对于产品质量的把控依然让很多用户心生不满，频繁地出现质量问题的结果就是，其产品的品牌影响力逐年下降。

iPhone12更是在发售不到一个月的时间里，出现了连续降价售卖的情况，这在以前几乎是不可能出现的，比如在四年前发售的iPhone 7系列，128G版iPhone 7 Plus的黄牛价达到了21000元，等于在原本的定价上翻倍售卖，一度让无数黄牛在一夜之间发家致富。

但这样的"盛况"很难再出现了，中国消费者对iPhone的热情正在消退，最近几年，苹果在创新上的表现越来越差，一方面与当前智能手机市场产品触顶有关，无论是产品重要配件的性能优势，还是独家系统优势等等都在逐渐丧失，安卓阵营的产品不断提升实力，与苹果的差距已经不是那么明显了，不少果粉已经转投到安卓。

对比在苹果12系列发布不久后推出的华为Mate40系列，其选择与iPhone 12正面竞争，两者的发售时间仅相隔几天，但在iPhone 12被报道跌破发行价之时，华为Mate40的渠道价格却在不断上涨，而这也是在华为最为脆弱的时候推出的新机。

总的来说，苹果新品手机频频出现问题，而且这种情况也不是一次两次了，而今年的iPhone12系列似乎更是翻车频繁，如果这种品质问题不能得到有效解决，那么未来iPhone将很难挽回市场和用户，毕竟，如今在中国市场上，苹果系列产品已经并不是消费者的首选了。