中行银期转帐业务24日出现系统故障

继23日工行多地业务出现短暂瘫痪后，24日中国银行再次“中招”。当天上午，多名网友称接到短信，称中行银期转账全面暂停。对此中行表示，其银期转账前置系统出现短时交易缓慢，影响了个别客户银期转账交易，经紧急处置后，系统随即恢复正常，对由此给客户带来的不便深表歉意。

　　24日上午，有网友在微博称，收到某期货公司短信，称因中行银行端故障，客户无法通过中行进行银期转账，待中行系统恢复后将及时通知。

　　中行客服在接受质询时回应称，上午确实通过网银无法办理银期转账业务，但其他业务均可正常办理。其在下午1时左右接到通知，上述业务已恢复正常。

　　对于此次故障造成对客户的损失问题，中行客服表示，如果客户有赔偿要求可以记录下来，反馈给上级，但目前其并未有相应的处理机制。

　　所谓“银期转账”是指连接投资者银行账户和期货交易账户的转账通道。“通道一旦中断不能正常运行，投资者银行账户里的钱注入不到交易账户里去，而交易账户里的资金也提取不出来，对于想要追加投资或者撤资投资者来说，其交易计划势必会受到影响。”

　　23日上午，北京、上海等多个地方的工行用户反映该行系统出现故障而暂停业务。工行回应称，这是由于部分地区计算机系统升级原因造成柜面和电子渠道业务办理缓慢。