红星美凯龙张志中：家居商场新零售分三步走

红星美凯龙资本运营中心副总经理张志中24日在由铅笔道主办的新零售峰会上表示，家居商场新零售要分三步走，1.0收集数据、2.0整合分析、3.0为消费者提供推荐服务。

张志中补充说，很多创业者已经做到了1.0收集数据，无论是通过买点的方式，还是收集的方式；当前购物中心出现的1.5，只能达到收集数据的程度。例如商业品牌盒马鲜生，这些类型的商业品牌可以做到2.0，并向3.0延伸。

同时，在整个商业管理的过程中，实现这三个阶段的目标，要依靠价格、品质和个性化服务。"我们认为1.0依靠价格，2.0依靠品质，3.0本质上为消费者量身定制一个产品。"对于最后一点的实现，张志中认为，核心点是打通数据。

最后，张志中透露红星美凯龙也在进行这方面的探索，但真正实现落地还需要3年左右的时间。