亚马逊在新加坡抵不过购物中心?
亚马逊以新加坡为首站,正式进军东南亚,然而这间网络零售商如今面临严峻障碍和困难。实际上,在有空调的购物中心购物已成为国民的生活习惯,对于电子商务间的角逐的关注早已冷却。
在亚马逊七月份的现场营运中,Prime Now 隆重亮相- 两小时内完成配送。然而,交货延误与服务暂停的发生给亚马逊带来了损伤。即使在其美国主要网站上下订单,亚马逊的速度也不及当地网店Lazada及其母公司阿里巴巴集团控股有限公司。
对于这个岛国的消费者而言,商店或购物中心通常只需要几分钟的路程就能到达。事实上是新加坡有太多的店面了,而商场经营者也在经过多年的扩张后开始退缩。虽然零售商指责经济疲软,网路购物越渐增加,然而,根据Euromonitor International的统计,去年新加坡的在线零售额仅达到4.6%,相比与英国的15%,美国为10%。
Amundi资产管理公司的基金经理Chan Hock Fai表示:“新加坡是一个非常小的城市国家,所以购物是所有新加坡人最喜欢的消遣之一。由于零售业在国内有较为成熟的市场,所以对于新兴零售和电子商务的市场相比,“增长速度更难”。
然而,新加坡的在线零售行业正处在前进的方向也具有巨大潜力。新加坡人已有多年网购的经验。根据谷歌和Temasek Holdings Pte. 的一份报告,预计东南亚的电子商务市场将在2025年达到880亿美元。
Prime Now所强调的是尽快把货物交到买家手中。然而,对于网络零售商来说,打开实物店以迎合新加坡购物者的吸引力是难以忽视的。因为客户更喜欢看“真实的东西”,逛街的体验,购物时的景点甚至是声音。
Lazada已经与新加坡房地产商CapitaLand Ltd.合作,让人们在网上购物,然后在附近的购物中心领取商品。
在印度,亚马逊近日买进Shoppers Shop Ltd 5%的股权,计划在零售商店开设体验中心,让客户试用在线所销售的产品。
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