中通快递就“宠物盲盒”道歉,骇人生意何时休?
文丨BT财经 HAN
除了手办玩偶盲盒、飞行机票盲盒,一种名为"宠物盲盒"的产品也在特定圈子里出现。
顾名思义,宠物盲盒竟然真的是把活体小猫、小狗等宠物塞进快递箱,买家在拆开的那一刻,才知道自己购买到的究竟是什么品种和品相的宠物--这样亵渎生命的生意,着实骇人听闻。
近期一则《成都拦截上百"宠物盲盒"》的新闻,终于让这一门畸形的"生意"得到关注和监管,但可惜的是,我们还是迟了一步。已经有不计其数的生命,消失在了这一类残忍的买卖中。
宠物盲盒也敢买敢卖?
5月3日,微博话题"宠物盲盒"冲上热搜,引发了舆论强烈关注。
据央广网等多家媒体报道,成都出现了一辆装满150多只活体猫狗的中通快递货车,而这些宠物和包裹正是"宠物盲盒"。好在经由热心人举报,这些包裹已经被相关部门暂扣,其中的宠物也得到了相关机构的救治。
利用买家追求刺激的心理,一些无良商家推出了"宠物盲盒"。虽然目前在各大平台搜索"宠物盲盒"已无结果,但从历史报道来看,商家对宠物盲盒的描述可谓骇人听闻。
比如观察者网曾报道拼多多商家这样描述宠物盲盒:"不接受一切的拒收、退换、中差评......玩不起千万别买......请尊重生命。"当时的这则报道反问道,这种盲盒也是在"尊重生命"?!
宠物盲盒的价格一般低于市场价不少,而其中的萌宠不仅要遭受快递箱内惨绝人寰的炼狱考验,也可能面对着开箱后不受喜欢、甚至被抛弃的风险。
在中通快递被曝运输宠物盲盒事发后的4日,中通 $中通快递(ZTO)$ 火速道歉,称成立工作组调查核实发现,为成都荷花池网点违规揽收,并决定暂停该网点揽收业务,全面自检自查。
利益驱使下屡禁不止
其实早在2020年,宠物盲盒乱象就已经进入公众视野,但可惜的是,当时的声量并未像此次引起公众的广泛关注,致使宠物盲盒又在线上售卖了一段时间。
据北京日报,《中华人民共和国邮政法》中明文规定禁止寄递或在邮件内夹带各种活的动物,而快递商家明知故犯、在揽收时睁一只眼闭一只眼,无非是利益的驱使。这种行为不仅暴露了快递人员错误的生命价值观,更是明目张胆的违法行为。
央广网也援引法律界人士观点,宠物盲盒的售卖可能涉嫌多项违法。在运输环节,承运方需要看到检疫证明才能运输;没备案就从事动物运输活动的当处以罚款。
除了运输环节,商家和平台方在乱象中也扮演了不容饶恕的角色,背后其实也是利益的驱动。
首先是商家,无良跟风炒作盲盒概念,意欲用刺激的消费心理促进转化,更不惜将病宠放入"盲盒",实乃对生命的无视。
其次,平台也有失职之嫌。此类活宠盲盒是如何上架并通过审核、在平台展示和推荐的?为什么可以走近消费者视野?背后恐怕依然还是一个"利"字。
宠物生意需健康发展
近些年来,宠物经济可谓蓬勃发展,如今已经成为国内市场规模高达3000亿元、年复合增长率连年超过20%的热门生意。但飞速的发展也带来乱象丛生,宠物盲盒就是其中之一。
不仅将生命装进盲盒的行为令人震惊,用快递运输活体这种已经日趋"常态化"的行为,也在大众看不到的隐秘角落越来越多。
虽然亟需整治,但其中的复杂性不可小觑,"一刀切"的禁令做法可能并非最佳。
比如有爱宠人士在知乎认为,虽然快递运送猫狗类宠物极其不妥,但运送本身就喜欢阴暗狭小的爬虫类宠物其实是比较安全、可行的。如果全面禁止快递运输活体生物,将会牺牲一部分市场需求,也会给一些消费者带来不便。笔者在各大电商平台查看也发现,"宠物盲盒"虽然已经全面下线,但售卖活体宠物的商品依然存在。
另外,非法快递宠物的行为由谁来监管和执法,仍需给出更清晰的答案。比如这次的成都中通快递货车运输宠物盲盒事件,据大象新闻报道,此事不归警方处理,因为其没有执法权,所以移交到农业农村局,而后者又称只管理动物运输、防疫执法,没有涉及经济纠纷的职权管理......日后需要多个部门联合起来出击,宠物盲盒这样的"怪胎生意"才会没有立锥之地。
宠物给人以最温暖的陪伴,孤独的现代人也格外需要这份温暖。宠物经济蓬勃发展,但飞速前进的过程里万万不能丧失人性来攫取利益。
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