三只松鼠成交额破百亿的背后:质量问题成隐忧
12月3日中午,三只松鼠发布消息称,截止2019年12月3号中午,三只松鼠股份有限公司全渠道成交额突破100亿大关。食品行业成交额到达100亿,很不简单,一般来说需要很长的助跑期才能达到。老一辈的旺旺食品用了16年,达利用了23年,就连跑的最快的蒙牛也用了6年时间。而三只松鼠作为零食细分产业,产品结构、知名度都无法与传统零食品牌比较,甚至没有自己的自建工厂,但就是这样一家企业,销售额超百亿,只用了7年9个月的时间。
食品企业没有自家工厂?这听起来似乎很玄幻。要是放在上个世纪,一家没有自家工厂的食品企业,绝对不可能有任何的生存空间。然而,诞生在21世纪10年代的三只松鼠,赶上了好时候。
三只松鼠公司内部结构主要由产品研发和市场营销两大团队组成。与其他食品产业不同,他们对于消费者的把控更加精确。为了迎合消费者的喜好,他们运用大数据为客户群精确画像,随后根据画像研发新产品,交给代工厂生产,生产完成后贴上三只松鼠的标签,其营销团队此前已经做好了万全的宣传准备,甚至新产品上市后的价格波动都在其预料之中。
在所有食品公司都信奉民以食为天的准则,将目光放在产品本身时,三只松鼠玩起了互联网思维,另辟蹊径,以营销出彩,以资源整合为王,将三只松鼠变成了一个供应链平台,一端连接消费者及其需求,另一端连接众多代工厂,简化了传统食品企业的运营模式。
好处显而易见,避免了企业的无效投入、提高了企业资源利用效率,灵活性强。互联网思维的灵活运用让三只松鼠受益颇多,但太过于依赖互联网导致它在产品质量的把控上有些力不从心。此前,有多家媒体报道过三只松鼠产品质量问题频发,更有消费者投诉称,双十一当日,在京东三只松鼠旗舰店购买的牛肚变质。
用互联网思维做实体经济,除了提高资源利用率外,更需要建立起一个完整的信用体系,对代工厂的监督也尤为重要,虽然三只松鼠如今势头正猛,但对于食品企业来说,产品质量才是立足之本,营销手段玩的再好,消费者也不会拿自己的健康开玩笑。