疫情之下 背靠资本的迪士尼英语也撑不住了，关停退费

 

因突如其来的疫情关店近半年，头顶跨国品牌光环的迪士尼英语还是没能扛住。

6月22日，迪士尼英语在官网及公众号中同时发布《致迪士尼英语学员及家长的一封信》。信中称，全国迪士尼英语中心自2020年1月以来一直未开放，经过慎重考虑后，公司决定将不再重新开放迪士尼英语中心。

与此同时，迪士尼英语宣布将停止为学员提供的免费在线课程，并确保会为每一位迪士尼英语学员家庭退还剩余的学费，6月26日至7月21日，将为学员退费并处理其他相关事宜。

业内一片哗然，这意味着，这家在中国经营了12年，背靠迪士尼光环、曾是高端青少儿英语培训市场头部玩家之一的品牌将黯然离场。

背后的原因几何？

"钱可以先不退，能不能再撑一下"、"很少有机构在倒闭的时候那么受到留恋"、"试听了很多家机构，迪士尼英语是环境、氛围、师资、营销水平最高的团队，还没正式开学就要遗憾离场，希望山水遥遥，有一日能再次相逢"，有的甚至要提前续费，让迪士尼先收一部分钱撑着。

迪士尼英语宣布退出的消息在其微信公众号上发出不到一个小时，阅读量已破10万。在留言栏中，大量家长表示对迪士尼英语中心关闭的不舍和惋惜。

而对于关停原因，迪士尼英语在公开信中透露，在过去几年注意到消费者偏好的改变，更多消费者倾向于在线学习体验，而全球疫情更是加剧了这一趋势，家长对恢复面对面的课外学习课程存在诸多顾虑。

据公开资料显示，迪士尼英语是华特迪士尼（Walt Disney）公司直营的培训品牌，也是迪士尼国际出版社迪士尼学习部门的子公司。

中国第一家迪士尼英语培训中心于2008年在上海开业，其后分别在上海、北京、广州、成都、南京、深圳、天津、武汉、杭州等地设有培训中心，并面向2－12岁儿童提供英语线下培训服务。

课程由中国、欧洲和美国的专业人员教授，采用"迪士尼沉浸式故事讲述方法"，依托迪士尼动画中的角色人物，沉浸式讲故事的教学方法。也正是因为此，孩子们也很喜欢迪士尼英语欢乐学英语的体验。

但迪士尼英语的扩张之路并不顺利，早在2014年，迪士尼英语已经出现了批量关店的情况。

2014年时，位于北京朝阳区悠唐购物中心的门店突然关闭，而后浙江省宁波市的一家培训中心也关门，且另外门店也相继关门，迪士尼英语正式退出宁波市场。不仅如此，在迪士尼英语大本营的上海，也出现了关店现象。

新冠肺炎疫情进一步加速了它的撤退。据了解，迪士尼英语中心自今年1月以来一直未曾开放，在此期间在3月时开发了乐学会App，提供线上免费课程，只是这一自救动作仍没能逆转其关停的命运。

迪士尼"至暗时刻"

值得一提的是，新冠肺炎疫情或许并非是导致迪士尼英语关门的唯一原因。而在迪士尼版图之中，受疫情影响的也不止迪士尼英语。

作为全球最大的娱乐公司之一，迪士尼旗下拥有游乐园、游轮、电影、电视等业务，公司市值超2000亿美元。然而，如此庞大的娱乐帝国，如今几乎所有业务都受到了疫情影响。

此前，迪士尼已经历乐园全关、电影撤档、举债度日、股价暴跌等至暗时刻，更是被爆出停止支付10万名员工的薪水以节省开支，被推上风口浪尖。

迪士尼最近发布的2020年第二财季财报显示，公司本季度的利润暴跌91%，预计将遭受高达14亿美元的损失。

如今虽然包括上海、香港等各大迪士尼乐园已逐步重启，但最新资料显示，计划7月重启的美国加州迪士尼乐园，遭大批民众反对。在一家请愿网站上的一份请愿书显示，众多民众要求推迟该园的重新开放时间，直到新冠病毒感染人数的数量下降为止。

如今，迪士尼英语停业，一方面在于线下高投入的消耗，线上并未找到好的盈利模式；另一方面，遭遇新冠肺炎疫情"黑天鹅"的冲击，母公司为了开源节流，不得不放弃其小体量业务。