携程CEO孙洁点评全年财报：打磨产品和服务 助力世界更紧密互相连接

北京时间2023年3月7日, 携程集团（纳斯达克：TCOM及香港联交所：9961）公布了截至2022年12月31日第四季度及全年的财务业绩。携程高管团队在财报发布后的电话会中，对于本季度业绩进行了说明。

携程集团联合创始人、董事局主席梁建章在电话会中指出，“随着中国的全面放开，携程出境游预订已恢复到疫情前的40%以上，2023年注定是令人振奋的复苏和增长之年。”

携程集团首席执行官孙洁表示，“一季度至今，携程集团的国内机酒预订已超过2019年同期，出境游预订同比增长超过300%。黎明前的黑暗已经过去。未来，携程集团期待与全球市场合作伙伴更密切地合作，为用户提供难忘的旅行。”

国内业务：一季度至今 机酒及长短途预订超疫前

2022年第四季度，携程集团净营收50亿元，同比增长7%。在国内旅游业务整体承压的背景下，携程依然交出了一份超出市场预期的答卷。

“对于国内旅游市场而言，2022年第四季度是黎明前的黑暗。”孙洁表示，尽管四季度中国旅游市场遭受了疫情的重创，但携程通过持续调整策略以跑赢市场。2022年第四季度，携程集团的国内本地酒店预订较2019年增长10%。2022年全年，携程集团的本地酒店预订较疫情前水平增长40%。携程集团的国内机票预订恢复速度也快于市场。

自疫情暴发以来，携程在国内旅游市场的持续投入，尤其是对短途旅游场景的深耕，成效显著。孙洁表示，一季度至今，携程平台上的国内短途旅行预订较2019年同期增长达1倍，长途旅行预订也已超过2019年同期水平，国内酒店和机票预订量也已超过2019年同期，预计国内业务将在2023年继续保持增长。

海外业务：四季度机票收入超疫前 酒店预订创新高

联合国世界旅游组织发布的《2023年全球旅游业晴雨表》显示，2022年全球的国际游客抵达人数是2021年的两倍，达9亿人次，恢复到疫情前水平的63%，2023年全球的国际游客抵达人数可能恢复到疫情前水平的80%-95%。

海外市场的强劲增长也对携程的业绩起到明显的对冲和修复作用。从海外机票业务来看，2022年第四季度，携程集团国际平台的整体机票预订同比增长超过80%；亚太地区机票预订同比增长300%、EMEA和美洲市场机票预订保持强劲增长。孙洁表示，按照固定汇率口径，携程集团国际平台的机票收入已完全恢复到疫情前的水平。

从海外酒店业务来看，2022年第四季度，携程集团国际平台的海外酒店预订创历史新高，连续四个季度高于疫前水平。其中海外市场的本土酒店预订较2019年同期增长140%。值得注意的是，一季度至今，携程国际平台上的酒店和机票预订量继续保持3位数的同比增长。

出境业务：出境游复苏迎来新局面 预计二季度逐步回升

2023年以来，随着“乙类乙管”的正式实施，跨境旅游市场迎来崭新局面。携程高管团队对2023年一季度至今，携程集团的复苏亮点进行了着重阐述。梁建章对2023年全球旅游市场的复苏形势给出了积极乐观的评价。

梁建章表示，自疫情防控政策调整以来，携程各业务线的旅行需求强劲，2023年一季度至今，尽管运力限制，携程平台上的出境游预订也已恢复到疫情前的40%以上。在他看来，随着国际航班运力的恢复，中国出境游将在二季度开始逐步回升。

此外，携程高管团队在电话会上分享的一组数据，也进一步提振了市场信心。今年前两个月，国内航空客运量恢复至2019年同期的80%左右，酒店行业平均每间客房可预订收入（RevPAR）在最近几周全面恢复，国际航空客运量约恢复至疫情前的15-20%，并继续上升。

“疫情限制的解除和国家边境的重新开放是全球旅行和携程业务复苏的重要推动力。我们将保持精细化运营，继续提高效率，并投入未来机遇。”孙洁表示。