趣店转型又凉凉？

 

抖音“趣店罗老板”消失不见、大张旗鼓的预制菜直播带货计划搁浅、合作方纷纷割席，趣店真金白银砸出来的喧嚣戛然而止。

 

文丨游璃

BT财经原创文章

头图来源丨创客贴

 

通过各方信息了解，定制厂家已经取消了趣店相应的订单，“罗老板”抖音旗下的视频删的只剩三个，商城内的商品全部下架。

 

为了预制菜，趣店一个多亿花出去打了水漂，又成为“罗老板”转型路上的一个笑话。

 

从7月17日大肆营销带货力刷存在感，到次日邀约媒体召开发布会将热度推至顶点，再到8月2日迫于日甚一日山呼海啸般舆情黯然离场，趣店创始人兼CEO罗敏的抖音直播秀，高光之下仅维系了短短16天。

 

抖音“趣店罗老板”消失不见，大张旗鼓的“上市公司CEO”直播计划搁浅，合作方上演割席桥段，真金白银砸出来的喧嚣戛然而止。沉寂数日后，趣店的两位替补主播再次开播后被粉丝狂怼，账号粉丝508万掉回了400多万。

 

这还不是趣店转型预制菜路上最大的危机，其预制菜产品因为食品保质期问题再度被媒体聚焦。

 

据《钱江晚报》8月22日报道，趣店预制菜产品外包装袋上明明标注“保质期三天”，但内包装袋上却显示“保质期12个月”，官媒质疑其涉嫌虚假宣传。

 

趣店这场“社死式”烧钱大戏接下来该如何收场？

 

 

 

荣光转瞬即逝

 

趣店遭遇微博清空、抖音更名，之前发布的100多条涉及趣店和罗敏的短视频经由一通操作，删到了只剩3条产品推介且关掉了评论，除此之外，其抖音账号目前留存的只有1个粉丝群和33个商品链接。

 

趣店遭遇消费者排山倒海式的反抗，源自时代的清晰记忆。趣店从前种下了校园贷的因，今天也必须承受由此引发的果。不少曾经的校园贷受害者现身说法抵制罗敏再次创业。

 

亲历过学生被校园贷逼到退学的教育行业资深从业者、考虫网联合创始人李尚龙直言：“这样的老板再次创业不把他整垮，你我都有责任。”

 

如果在2017年敲钟美股时提到罗敏的名字，大多数人的反应或许都是敬佩掺杂艳羡。

 

那时的趣店市值一度达到113亿美元，用了两年又两个月时间就从零到一完成上市，被誉为中概股中成长最快的互联网公司。

 

让罗敏声名鹊起的趣店创立于2014年，当时他的公司还叫作趣分期。正如名字所言，趣分期经营的是金融信贷业务，主要通过面向大学生群体提供分期付款服务并收取利息牟利，这个做法，后来被称为“校园贷”。

 

2014年夏天，罗敏雇用大量大学生组成地推团队，通过“零首付！每月288就可以拥有iPhone 5S”的震惊体文案，迅速招徕了一大批单纯、天真、对金融知识相对不敏感的大学生用户。公开数据显示，趣分期自此迎来爆发期，2015年第四季度时，趣分期的平均月活、新增用户、交易量及交易金额环比增幅超过200%，2016年正式实现盈利。

 

“噱头为先”和“熟人关系链”是罗敏起家的两大法宝，大手笔营销的做法也被他驾轻就熟地沿用到现在。“吃上酸菜鱼只要花一分钱”、“每分钟抽一台iPhone13”等宣传口号在他的预制菜直播间频繁出现，坊间传闻，趣店7月17日一场直播就花出去了一个亿的营销费用。紧随其后的一句话是，“上一个这么做的公司已经死得非常惨了。”

 

其实都不用横向对比他人，单看趣店的发展历程也会发现，罗敏的“生意经”不会在每个阶段都奏效。

 

上市不足两月，大学生因校园贷被逼自杀的诸多新闻进入公众视野。相关报道显示，起初借款几千元，最后却利滚利累积到几十万的大学生并不鲜见。

 

考虫网联合创始人李尚龙说，自己曾经的学生走投无路到想要向老师借钱，也因此心存死意。

 

“我当时不知道怎么了，说了好多大道理。他没有说话就站在那里听，我说完就回到了教师休息室，再次回到教室的时候，他已经不在座位上了。”再次听到他的消息，是得知他借了校园贷，从几千，到几万，催债的天天去宿舍堵门，消失在课堂后，这个大学生也消失在了大学里。

 

据新浪财经及凤凰网科技等媒体的报道，当年趣分期利用具有迷惑性的算法误导了用户，让他们错认为向趣分期借款的利率只有10%左右，是稳赚不赔的生意。其实不管用更专业的内部回报率还是等额本息算法计算，趣分期产品都至少达到了36%的年利率，再计入盈利考量后，实际年化率应当在36%与42.58%之间，稳稳超过了监管红线。

 

舆论环境压力以外，监管制度逐渐完善才真正压垮了罗敏。2017年6月，银监会、教育部、人社部联合发布《关于进一步加强校园贷规范管理工作的通知》，意图制止滥发高利贷、暴力催收、裸条贷款等违法违规现象。规定要求从事校园贷业务的网贷机构暂停新发校园网贷业务标的，制订明确的退出整改计划。

 

 

 

追风口的人

 

许是应了那句“兵败如山倒”的古话，丧失强劲增长动力的趣店这些年一直没能东山再起。

 

未经允许的机构不能再从事校园贷业务后，趣店也一朝风华散。2018年8月，支付宝关闭趣店入口，2019年4月，过去的第四大股东蚂蚁金服退出趣店不再持有股份。没有了超级流量入口，到2019年末，趣店净利润仅为1.57亿元人民币，环比下降85.2%。

 

财务数据欠佳之余，趣店还一直有官司缠身。

 

2017年的年报中趣店指出，自2017年末，有大批的趣店投资人向趣店及罗敏发起了证券欺诈集体诉讼。原告认为趣店IPO前披露的信息有所隐瞒，比如贷款（催收）政策和操作流程存在误导、数据系统和程序存在缺陷、难以保障借款人的信息安全等，造成了原告方的投资损失。

 

2020年11月，纽约地区法院法官批准趣店与原告方和解，趣店需向原告方支付850万美元（约合人民币5400万元）赔偿。到今年的2月末，这一大笔和解金终于支付完毕，贯穿趣店上市历程的官司正式收尾。

 

好不容易结束了公堂对簿，美国证监会的发函接踵而至。截至2022年一季度，趣店已经连续十个季度收入同比下滑，连续三个季度未能实现盈利。由于年内两度出现股价低于1美元，趣店在今年收到了纽交所的退市警告。如果不在六个月内把股价和平均股价恢复至1美元以上，纽交所将暂停趣店的股票交易并启动摘牌程序。

 

尽管内忧外患不断，但回顾趣店退出校园贷市场后做出的选择，很难说罗敏没有为寻找新增长引擎做过努力。这些年来，罗敏追过汽车、社交、在线教育、高端家政和奢侈品等多个风口，近来趣店宠幸的预制菜不是第一，更不是唯一。

 

决意放弃学生群体后，罗敏首先想到的是主推面向非信用卡人群的非校园信贷服务产品。破釜沉舟的他先后裁掉了2000多名专职地推和上万名兼职校园贷推广人员，在现金贷、房贷、高管贷等多个项目上发力。但由于国家对互联网金融的监管一度收紧，这些业务都无疾而终。

 

紧接着，趣店关注到财产担保的相应贷款方向，并在2018年推出融资租赁平台“大白汽车”，剑指全国汽车零售商的TOP5席位，还向之前裁掉的地推“老伙伴”喊话归队。然而同年年末，大白汽车曝出大规模关店裁员消息，据趣店2018年年报，大白汽车销售收入21.7亿元，成本却高达27.4亿元。2019年5月，这个项目正式停摆。

 

再往后的罗敏拓展商业版图越发激进，坏消息却一个个传来。奢侈品销售不被消费者接受，在线教育撞枪K12禁令，最重要的是，理应相辅相成、互为补充的副业务与金融主业的距离逐步拉远，直至毫不相干。

 

有趣店高层接受媒体采访时指出，罗敏喜欢看其他公司的财报，研究哪些公司比较赚钱，然后尝试复刻业务。但一夜暴富毕竟只是神话，追逐风口往往也意味着落后一程，善变之策对家底渐薄的趣店只有损耗没有增益，辗转腾挪间，罗敏错过了太多时间。

 

 

 

预制菜这根稻草

 

前述趣店高层还补充，趣店变化最快的那段时间，“一个新项目从拍脑袋筹备到决定关掉，周期只有半个月到一个月。”所以罗敏ALL IN预制菜，早已注定了这样的结局，不过从留给他的试错窗口来看，预制菜很可能是罗敏的最后一次挣扎。

 

预制菜是如今难得火热的赛道。疫情影响仍未消散，新消费仍然红火，细分品类却在一个又一个地被证伪。预制菜逆流而上，迎来更多重磅玩家加盟的同时，已经投身其中的发展势头也并不弱，就拿陆正耀的“舌尖英雄”项目来说，据传已经拿到了6000家加盟意向店签约，扩张速度比当年的瑞幸更快。

 

而根据山西证券研究所的调查数据，2021年预制菜销量同比2020年增长16倍，分析师预测，预制菜市场有望在2025年突破万亿。美国、日本等预制菜赛道相对成熟的国家也证实，业内龙头市占率能做到15%至25%，发展前景极有潜力。这样来看，趣店选择预制菜挑战不小，毕竟当兜里有钱的大佬都看上这块蛋糕时，分食的难度只会增加不会降低，趣店想要夺得名次，必须加速抢占市场。

 

 

 

 

另一方面，趣店自身并没有储蓄多少枪支弹药。最新财报披露的数据显示，趣店账面上留存的现金及现金等价物只有22.45亿元，而预制菜需要的冷链、工厂、仓库、原料都意味着成本高昂。

 

据第一批下单了趣店预制菜的消费者反馈，货物胀气、品控飘忽和口味较差等常规问题都有出现，花了大功夫在营销上的趣店，似乎没有余力再去把握产品的质量，但抓住后者，才是提高复购率的关键。

 

趣店创始人罗敏曾公开表示，趣店是第一家做保鲜期为3天的预制菜品牌。罗敏坐镇趣店直播间时，也打出了“生鲜保质期三天”的标语。“三天保质期”，成了趣店预制菜的卖点之一。

 

瞅准保鲜这个点打造品牌，确实抓住了关键，但问题是所谓的“保质期三天”却另有玄机——除了蒜末以外，肉是冷冻后解冻的产品，生产日期最长的已经有半年时间，三天保质期其实只是解冻后的保存日期。

 

据《钱江晚报》采访法务人士表示，如果仅仅是预制菜中的某些食品保质期是三天，那就有虚假宣传的嫌疑。不仅如此，根据《预包装食品标签通则》（GB7718-2011）第十八条规定，“保质期三天”的笼统提法，还涉嫌违反相关法规。

 

《钱江晚报》观点指出，一个组合产品里面有各种独立包装，不同独立包装的食品保质期不同，如果不按照最短保质期标注，也存在食品安全方面的隐患。一旦消费者食用过期食品产生不良后果，责任谁都承担不起。如果只想借助资本力量大打情怀牌，依托营销策略，来割一把韭菜，风险将会更大。

 

不过对罗敏来说，目前确实也很难分出精力去精进产品，空剩下了一腔情怀。

 

罗敏的情怀牌还没打出，其“心机”打赏过的东方甄选主播董宇辉反将其拉黑，随后合作商、代言人纷纷与趣店割席，直播带货计划也随着粉丝数量狂掉陷入停滞，预制菜门店扩张计划亦随着网络情绪的迅猛发酵而被深度波及。

 

知名作家、演员傅首尔发文称很后悔与趣店合作，这次站台属于单次合作，后续也不会再跟趣店预制菜有更进一步的合作。贾乃亮也回应了与趣店合作问题，表示双方已经解除合约，此后不会再有合作计划。自此，罗敏直播间首秀中的两位嘉宾都完成了与趣店的切割。

 

目前从趣店前台销售数据可以看到，用户在没了薅羊毛空间之后，下单动力已急剧衰减，补位主播如同自说自话，后续推进情况成谜。

 

这或许就是生意场下给罗敏的一盘棋，拿不出真材实料，市场也不会为其买单。在罗敏看来，预制菜可能是趣店的救命稻草，但对消费者来说，更可能是压垮趣店的最后一根稻草。

 

 

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