丰巢快递柜4月30日起存放超12小时收费 国家邮政局：需经用户同意

近日，可以代收快递的丰巢智能柜宣布，4月30日起丰巢将推出会员服务：普通用户可以免费保管用户包裹12小时，超时后每12小时收取0.5元，3元封顶，节假日期间不计费；会员用户，月卡每月5元，季卡每季12元，有效期内不限保管次数，7天长时存放，有效时长30天；季卡会员，不限保管次数，7天长时存放，90天有效。

但丰巢方面同时表示，丰巢会员仅限当前账号在有效期内，不受超时取件次数和丰巢柜限制，不支持会员账号共享。

对于会员收费一事，丰巢方面回应记者时表示，目前使用丰巢的投递高峰集中在早上的九到十一点，丰巢希望用户尽量能在当天晚上把快递取出，为第二天早上的投递高峰留下更多的可使用资源。丰巢上线亲友代取功能，投递入柜后，关联亲友均可收到取件通知，丰巢鼓励用户及时取件，方便更多人使用。

作为丰巢的竞争对手，菜鸟驿站这一把没有选择跟进。据报道，4月29日，菜鸟驿站相关人士在接受记者采访时表示，遍布全国社区的站点将继续为消费者免费保管服务，不会诱导、强制消费者付费。

近日，国家邮政局市场监管司副司长边作栋在国务院联防联控机制新闻发布会上表示，根据《智能快件箱寄递服务管理办法》，对未经用户同意擅自将快件投入智能快件箱等不规范行为，用户可以进行投诉或者举报，邮政管理部门也将依法予以查处。