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只领先二三名之和30万次,腾讯为何开放WorkBuddy

2026-09-03 21:03:29

一个只有30万次的安全垫

9月2日,腾讯在深圳为WorkBuddy办了第一场发布会,宣布开放平台正式上线。腾讯官方开放的open.WorkBuddy.cn页面上,这个平台首期列出五大生态能力——Buddy应用、专家、Skill、连接器、硬件,并给出三个自报数字:累计安装超过3000万、生态资产超过10万、共创伙伴超过100家。这个今年3月上线的产品,用不到180天走完了从工具到平台的一步。

真正量出腾讯处境的是另一组数据。界面新闻援引第三方机构易观的监测:2026年6月,国内17款主流桌面端AI办公智能体合计访问量超过6000万次,WorkBuddy以单月2097万次位居第一,超过第二名和第三名之和。把三个数字摊开算,第二名是字节TRAE IDE国内版1279万次,第三名是阿里QoderWork 788万次,两者相加2067万次。

也就是说,腾讯在这条赛道上的领先,是把第二名和第三名捆在一起之后多出30万次,约1.4%。这不是一个足够厚实的安全垫,反而恰好解释了发布会的核心动作——在产品数据最好看的时候选择开放。

3000万装机、2097万访问、658万月活,三套口径都没说错

把三组数字并排放,能看出这个市场的真实厚度。官方开放平台说的是累计安装超过3000万,这是装机口径;易观统计的2097万是6月单月访问量,衡量发生了多少次会话;QuestMobile统计的658.2万是2026年7月PC端月活跃用户,衡量有多少人在用。从装机到月活,中间差了四倍多。

同一份QuestMobile口径下,排在WorkBuddy后面的是自家腾讯QClaw的225.9万、字节TRAE Work的190.4万,阿里QoderWork为23.0万;AI效率办公赛道7月合计月活1.02亿。WorkBuddy的第一名更接近高频使用者堆出来的,而不是覆盖面铺出来的。

腾讯研究院T-task今年5月的调研显示,国内AI工具付费用户占比只有9.8%。在访问高度集中、月活差距不到三倍、九成用户不掏钱的市场里,靠封闭产品继续抢用户的边际收益正在下降。这是理解这次开放的第一个前提。

开放的是什么:让别人替它去获客

发布会给出的结构分三层。硬件端围绕听、看、记、聊、协五类触点,接入智能眼镜、录音卡片、麦克风、耳机、键鼠、平板等十余个品类、超过30个品牌,并与Plaud、Rokid、影石、科大讯飞、安克、猛玛、京东京造等厂商首发9款联名硬件。行业应用端开设Buddy应用入口,通达信、广发证券、易方达、北大法宝、微盟、北森、帆软、美图设计室等30余家进入,覆盖20多个领域。开发者端开放的专家分Agent型与Team型,连接器同时支持MCP与CLI两种接法。

落到使用路径上,是Rokid眼镜拍下的画面交给WorkBuddy处理,产出会议纪要与待办;是帆软的报表能力被拆成一个Skill,由自然语言驱动生成;是北森的HR系统保留自有品牌,却可以在WorkBuddy里被唤起。腾讯WorkBuddy生态负责人林佐露对界面新闻表示,合作并不要求伙伴把全部功能搬过来,只需开放适合自然语言调用的能力,每个Buddy应用还需用户主动绑定授权。

这套设计的实质不是把WorkBuddy卖给更多企业,而是让别人替WorkBuddy走进更多场景。眼镜、麦克风、HR系统都成了它的分发渠道,腾讯自己守住的是任务入口与上下文。腾讯云副总裁、CodeBuddy与WorkBuddy负责人刘毅在会上把WorkBuddy称为面向Agent时代的操作系统。

先不结算,谁在承担教育市场的成本

开放之后被第一件推迟的事是收钱。官方开放平台目前挂出的是开发者服务协议、隐私保护指引与数据处理协议,尚无面向伙伴的分成规则。界面新闻的采访显示,这类生态合作还没有形成成熟的分成机制:帆软战略副总裁沈涛称现处市场教育期、主张免费;微盟集团技术副总裁肖锋认为,单纯聚合能力或分享Token收入,对成熟SaaS厂商吸引力有限;林佐露对《每日经济新闻》等媒体表示,腾讯不设伙伴数量规模指标,价值分配仍在早期,当下是阶段性状态,GPU厂商拿走了非常多的价值。

把这段翻译成账:现阶段成本由三方分摊——硬件厂商拿联名产品换Agent能力,SaaS厂商拿免费开放的能力换曝光,腾讯拿算力与流量换一个账号、任务、记忆跨端流转的体系。真正被触碰的是企业软件的订阅逻辑:如果员工的起点从一堆软件图标变成一个对话框,按席位收费的软件就得重新解释自己凭什么继续收费。

腾讯管理层也在这条线上加过注。界面新闻报道,腾讯首席战略官James Mitchell在二季度业绩电话会上提到,发现WorkBuddy爆发式增长后大幅增加对其资金投入、压缩其他AI产品投放预算;该报道还称马化腾亲自参与产品会议。两项说法均未见腾讯官方公告或可核验的财报原文,投入规模亦无公开数字,只能作为媒体转述看待。

入口之后,值得盯的三个信号

对手没有留窗口。今年8月,阿里推出千问办公、字节推出豆包工作。千问办公副总裁束骏亮对界面新闻称,他们不是在做另一个WorkBuddy,公司的命题是把企业历史数据、流程和组织经验清洗成Agent可用的上下文,并给AI配名字、工号与KPI;他还提到钉钉拥有国内最多的付费企业客户。这从侧面点出真正的对标物:不是另一款办公应用,而是已经掌握付费企业入口的那批厂商。

对腾讯而言,开放是否成立,不看发布会当天签下多少伙伴。三个可观察指标:一是官方开放平台是否会补上分成与结算规则,目前财联社拿到的口径仍是支付能力与分发通路正在加速建设;二是Buddy应用的用户主动绑定率,决定跨端体系能否把3000万装机转成真实月活;三是三季度财报是否首次给出WorkBuddy的收入或用户口径——以日活跃账户数计已成为中国最受欢迎的效率AI智能体服务这类说法,目前只能追溯到媒体对一季度财报的转述。

微信当年赢在关系链从PC迁到手机,WorkBuddy想赢的是企业操作起点从软件图标迁到对话框。这件事的难点从来不在技术接入,而在谁最终为这段对话付费。

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