头部主播爆售后门:投诉800条 排队7小时 被踢皮球 商品贵不退差价
双十一正在进行中,这几天,某位双十一带货登上榜首的头部主播却因“商品价格显著高于其它平台”引发大量售后,而寻求补差价的粉丝却被头部主播和品牌商推来推去,陷入售后罗生门。
吐槽这位李姓“口红一哥”商品远高于其他电商、遭遇补差价罗生门的投诉在小红书就近800条,粉丝们发现这位“口红一哥”的价格往往比其他电商贵几十块到一百多块钱,联系主播客服要排队7小时,然后就被打发到品牌客服,结果品牌客服却又不管,最终售后成空。
同款贵近200元 人工客服排队7小时 拒绝退差价
小红书上网名为“云中漫步”的粉丝表示,10月14日在这位“口红一哥”直播间通过预售购买的虎贝尔婴儿床价格是2988元,但发现在京东超市的采销直播间里,同步也在卖这款婴儿床,现货只要2826元,“口红一哥”直接贵了160多块钱。
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