【RCEP财讯】韩国金融业如何吸引老年客户？净资产和消费能力成关键

由于韩国人口减少的趋势，金融公司正积极吸引老年客户，因为他们通常拥有较高的财富和消费能力。据首尔市政府智库首尔研究所称，2021年，60岁及以上人群占韩国个人净资产的46%。这些资产主要来自房地产，占据韩国家庭财富的70%。

根据韩国统计局数据，2023年，65岁及以上个人户主家庭的平均净资产为4.554亿韩元（约327,800美元），同比增长0.4%。相比之下，其他年龄组的净资产平均下降了4.5%。

统计数据显示，65岁以上人群与30多岁人群之间的贫富差距在扩大。从2020年的9569万韩元增加到2023年的1.824亿韩元。一位商业银行的公关官员指出：“数据清晰地表明，我们需要吸引更多老年客户。” 预计到2025年，65岁以上人口将占韩国总人口的20%。

为了满足这一需求，KB金融集团旗下的KB国民银行推出了KB黄金生活中心，为退休人员提供财富管理咨询服务，并推出了KB黄金生活X移动平台，专注于中老年人的财富管理、医疗保健等定制服务。此外，KB国民卡还推出了一款新信用卡，提供医疗护理服务，每年需缴纳100万韩元的会员费，以应对老年客户的高需求。

新韩银行已在京畿道高阳和首尔芦原区设立了退休后服务中心，并计划在今年第三季度在首尔江南区、京畿道水原和蔚山开设三家新中心。友利银行也在首尔城北区和永登浦区开设了两家零售分行，专门为老年客户提供服务。