【RCEP资讯】马来西亚奇瑞回应Omoda 5煞车失灵投诉:车辆安全并通过全面检查
马来西亚奇瑞(Chery Auto Malaysia)对于近期有女车主投诉其新购的奇瑞Omoda 5多次出现煞车器失灵问题一事做出了回应。公司表示,经过与投诉人的密切联系以及全面检查,证实涉事车辆安全,并未发现任何不良结果。
自4月6日起,马来西亚奇瑞的客服团队一直与投诉人保持密切联系,并随时向其报告最新情况。公司的熟练技术团队对涉事轿车进行了全面检查,并将车辆送往电脑验车中心进行了全面检查,以确保公正评估。
据悉,电脑验车中心展开了包括煞车测试在内的10项检查,以评估煞车效率、平衡性等,以确保最佳煞车性能。所有检查结果均未发现任何不良结果,证实该车辆安全,且煞车系统合格。
马来西亚奇瑞向投诉人解释了检查结果,并提供了一份全面的报告,详细说明所有的检查结果。公司强调,安全是奇瑞集团的首要考量,所有产品在交付给客户前均符合最高标准,体现了对客户安全和满意度的承诺。
截至今年3月,Omoda 5在中国以外已售出逾13万辆,该车款在马来西亚也荣获多个奖项。