【RCEP财讯】SPX Express明年将扩张网络和科技升级以提升物流质量
SPX Express作为东南亚最大电商平台Shopee的物流合作伙伴之一,计划在明年加大力度,以提高买家和卖家之间的互动,提供更高质量的服务。SPX Express的主管谢丽汕在“SPX Express分拣中心媒体之旅”上接受采访时表示,他们将着重于以下几个重点领域:扩大服务网络点、人才培训,以及采用科技。
除了拥有派送中心和仓库外,SPX Express还设有服务点,供买家和卖家获取包裹。未来,他们计划扩大这个网络,以提供更多便利。
谢丽汕说:“我们还将注重员工培训,吸引更多人才加入物流行业,共同推动物流业的发展。同时,我们将采用更多科技来提升服务质量,例如自动化机器,以更准确和快速地进行分拣工作。我们还将通过应用程序让司机检查工作地点,以及通过数字化追踪包裹等方式来改进服务。”
SPX Express的分拣中心(DDR)位于巴生英达岛工业园,负责接收来自马来西亚各地的Shopee包裹。这些包裹经过自动化分拣系统的准确处理,按地区分拣后,通过大卡车送到各地的派送中心,最终交付给买家。
SPX Express在全马拥有130个派送中心,覆盖率达到98.5%,致力于为中小企业、商家和品牌提供可靠且经济高效的物流服务,旨在为买家和卖家提供无缝的端到端物流体验。这些努力旨在提高整个电商生态系统的服务质量和效率。