小红书道歉声明惹怒网友，背后是拧巴的盈利模式

文丨BT财经 青山白鹭

近日，小红书因"网图滤镜问题"登上热搜，被用户疯狂吐槽后，10月18日，小红书对外发表道歉声明，表示将推出"踩坑榜"，然而此举并没有消散用户心中的嘲讽和不满，更有用户质疑"小红书乘机推出踩坑榜。有借势营销的嫌疑，不仅不深刻反思自己的问题，反而抓住用户痛点，顺势推出踩坑榜借势赚足了流量和眼球。"

然而"网图滤镜问题"热度还未消退，10月19日，小红书又因"种草笔记代发"引发争议，再次冲上热搜。

频上热搜，被用户疯狂吐槽，小红书为何变"黑红"？

小红书拧巴的盈利模式

针对"种草笔记代发"，有多位网友向媒体曝出被种草笔记代发中介找上过，一位网友称："（个人账号有）一百多粉丝，中介私信让我加他微信，本来以为是产品推广，没想到是5元发一篇笔记。"

对此小红书迅速回应称，平台严打代写代发灰黑产作弊行为。

此前小红书刚刚在官方社交媒体发文回应"景点滤镜"的风波，表示会将过度美化笔记等情况予以纠正，并尝试推出景区的踩坑榜......随后话题 #小红书称将尝试推出踩坑榜# 立即登上了微博热搜，阅读量超过了2亿次。

对于小红书或要推出的踩坑榜，网友们大多数并不看好。

有网友称，此前可以花钱打一个正面榜即可，现在可好，有两个榜需要花钱，小红书是一个羊宰两次？

还有网友犀利地指出，这肯定会招致刷负榜的情况出现，除非入选的文章创作团队有很大的知名度或等级，否则可能会有一些公关团队以此要挟地方或者企业要广告费的情况。

甚至有一部分网友称小红书彻底变成了小黑书。

小红书针对专业榜单评选机构新榜的咨询，作出了最新回应，官方公告中提到的积分榜、踩坑榜，不一定会以具体榜单形式出现，但是小红书会在内容引导上多做尝试。

作为"种草模式"先行者，小红书越来越因为这种模式焦头烂额，用户分享和广告之间的界限也越来越模糊。

此前36氪报道称，MCN机构曾发过小红书营销指南，其中涉及文案、图片、评论的范文参考。在这些范文参考中，就明显有广告、软文如何更像用户分享的写法，比如怎样让文案更加具有生活化气息，模仿女性用户就要"多用emoji表情，语气尽量温柔感性"，另外还要多用网络上最新的流行词语，比如"集美"、"针不戳"等等。

特别是广告软文重灾区旅游、餐饮领域，小红书的文案写作甚至有一套模板可以套用："目的地+卖点+价格+衣食住行+注意点"，在文章要多运用模拟真情实感的语句，类似"吃货一定要来的城市，每条街都香到无法自拔"，"和爱的他坐在洱海边吹风"等等。

有业内人士指出，在其他平台，商务主要会寻找有海量粉丝的博主或主播，在小红书这种以用户分享为基础的种草平台，完全打乱了这种逻辑，即使是没有粉丝基础的博主，只要文章文案出彩，也有机会能接到商业广告。另外小红书上的这些文案，是可以沉淀的，不管放多久的文章，都有二次翻红的机会。

小红书不是没有想过分割广告和笔记，此前推出过几经修改的《社区公约》，就是为了明确分割种草笔记和广告，但是小红书又意外的规定：广告不能直接挂交易链接。有分析人士一针见血地指出，小红书在这个方面是拧巴的，有时候不舍得用户，有时候不舍得广告，所以两边摇摆。

网红流量是把双刃剑

其实，仔细梳理用户的反馈会发现，用户愤怒的不仅仅是小红书在景点上用"美化滤镜"，此前还涉嫌在美食、美妆乃至服饰领域的过度美化甚至虚假宣传。

用户们有时因为喜爱某博主或者某网红，进而信任其推荐的景点或者商品，但是大量数据表明，有时网红或者博主的推荐并不靠谱。

有公众号"廖信忠"做了一个统计，在小红书的笔记分享中，全中国出现了80多处号称"小镰仓"的景点，镰仓本是日本神奈川县的一个临海的城市，以海景闻名于世界，中国的"小镰仓"甚至出现在了新疆地区，"小镰仓"这个名称已经成了各地景点的流量密码。

有媒体分析指出，这实际上揭露了"种草模式"存在的问题，在商业驱动下，用户根本无法分清什么是真的分享和推荐，什么是广告，这时流量的含金量也大打折扣。

针对小红书上诸如各地"小镰仓"泛滥的情况，小红书的内部员工对媒体表示，确实存在这种情况，但是平台治理难度很大，不可能挨个去证实，目前没有太好的办法。

对于大部分博主或者网红来说，推荐加上了商业色彩，本身并没有错，借助算法和内容红利实现对粉丝的宣传和引导后，商业变现是必然的结果。

据银柿财经撰文指出，这看上去只是品牌和博主之间的利益交换，背后的平台小红书也有不可推卸的责任，小红书肯定是需要审核的，作为交易的中间平台，小红书完全可以用封号等手段来剔除虚假信息。在这点上YouTube做得比小红书好，YouTube平台所有付费发布的内容都会在明显地方标注。

对于小红书即将推出的"踩坑榜"，有分析指出，如果踩坑榜不能客观公正的评判，那么它就毫无意义，因为一定会沦为水军、公关的阵地，会演变成商家恶意互踩，小红书额外获利，最终"种草榜坑用户，踩坑榜坑商家"。

小红书的slogan一直是"标记我的生活"，在对于流量的妥协和对真实过度修饰后，小红书还能否真实地"标记我的生活"呢？

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