知乎封禁拼多多账号，“打工人用命换钱”症结何解？

摘要：

打工人努力，老板开宾利；打工人累死，老板福布斯。

其实网友自嘲的段子，来源于血淋淋的事实。

 

底层人民用命换钱？

 

拼多多官方账号的回答，引起网友们强烈的愤怒。4日下午，拼多多官方"辟谣"称， "底层人民"相关回应是谣言，并发布了员工父亲朋友圈截图，呼吁公众不要把死者卷入舆论漩涡。

 

且不说两分钟内让去世女员工父亲就截图过于心急，4日下午5点左右，脉脉上又有拼多多员工发出微信聊天截图，作为逝者父亲按拼多多公关要求发朋友圈并截图的佐证。

另外，4日下午，知乎官方账号"知乎小管家"在知乎上发布回答，确认了"底层人民"相关回答是经知乎严格身份认证流程通过的拼多多官方账号所发布，并详细说明了发布时间和删除时间。几乎同时，知乎官方微博账号转发该回答。

"知乎辟谣拼多多的辟谣是谣言。"网友们为知乎官方亲自出手打脸拍手称快，并不忘调侃拼多多漏洞百出的公关。"拼多多：这个知乎小管家是假的，发的是谣言。""知乎：我给你砍一刀。"

被知乎一刀砍得的猝不及防，拼多多在19:45匆忙发布了第二次回应，回应中称"经我们排查，该内容系拼多多营销合作供应商员工用个人手机发布，该言论不代表任何拼多多官方态度，拼多多官方对该言论表示强烈反对"。在《致歉声明》后，附上了"李某某"的手写说明。

开始一口否认，被打脸后又搬出"临时工"的陈年旧法，网友们不可能就此买账。

 

为什么上市公司的官号会掌握在一个外部的营销公司手上呢，又是临时工所为呢？

 

据业内人士爆料目前拼多多公关负责人周桓因为有竞业协议在身。一直是以供应商的身份参与并掌管拼多多公关的。

 

所以手写道歉书上公司名字是码住的，一旦公开，很容易查到这是不是拼多多直接掌权的营销公司。

 

2018年拼多多刚上市时，一度因为卖假货问题被舆论质疑。为了改善舆情，拼多多挖来了阿里的前公关负责人周桓。

 

因为有竞业协议在身，周桓和他从阿里带来的团队一直是以顾问或供应商的身份参与并掌管拼多多公关。周桓到来后，拼多多的舆论一度反转，其公关功力之深厚可见一斑。当时有媒体发文称："'阿里公关'拯救漩涡中的拼多多。"

 

如此厉害的公关团队，为何在这次危机中手忙脚乱？还是说拼多多员工加班以致失调的程度，已经无法靠公关来掩饰？毕竟公关团队的工资可不低啊。

 

对了，有人说2021开年最成功的公关是某乎小管家。

 

其实小管家也是没办法，那边试图"辟谣"，那么这锅就会被甩到自己头上，某乎虽然一向不得罪品牌机构号，但也不能在这种时候替人接锅，只能站出来澄清事实。

 

早有前兆

 

拼多多早就以"压榨劳动力"闻名。为了提高员工工作效率，拼多多甚至在厕所数量上下功夫。2020年4月，有拼多多员工在脉脉上吐槽上厕所难。有趣的是，"前拼多多员工"回应"为了钱忍忍吧"，而美团员工犀利反问："为了钱能不上厕所了吗？"

 

换个角度想，如果能为了钱什么都能忍，又为什么会变成"前"员工？

 

没过几个月，果然有人"忍不了"，在小便池解决了大便需求。拼多多从此喜提"屎厂"名号。

 

这件事外人看热闹，但冷静思考，就能体会到员工的处境：若不是真的被逼无奈，谁会做出这种可能会被同事嘲笑，可能伤害自己形象的事？

 

而拼多多的加班文化，即使在"福报996，正常007"的互联网圈内，都称得上臭名昭著。多多买菜上线后，为了迅速抢占市场，买菜团队的加班更加恐怖，动辄30多个小时不能合眼。

 

在内部员工被强制转到买菜团队，员工离职率高，公司又需要高速发展的形势下，董事长黄峥在五周年大会上称拼多多为了开启"硬核奋斗模式"，推出了新的考核制度，将员工中午休息时长从2小时缩短至1小时，每月工时不低于300小时。按此标准，即使每天都上班，平均每天的工作时间都要10个小时，才能达到标准。

 

然而，根据《劳动法》第三十六条、《国务院关于职工工作时间的规定》第三条的规定，工人每天工作的最长工时为8小时，周最长工时为40小时；根据《劳动法》第三十八条、第四十一条规定，特殊原因每天延长工作时间不得超过3小时，每月延长工作时间不得超过36小时。

 

如果员工们所言为真，拼多多的考核制度就是公然违反了法律法规。

 

这次员工猝死事件后，拼多多方面对财新记者表示，因为新疆凌晨一点大约相当于北京时间十一点，所以员工凌晨下班为"正常工作时间"。这样的回复引得大批拼多多员工的讽刺："'才'十一点，就下班了？"

 

如果受不了新制度，是否就"可以选择安逸的日子"？拼多多员工的问答告诉我们，童话都是骗人的，一旦进了拼多多，离职都有可能非常困难，各个环节被卡，"生是拼多多的人，死是拼多多的鬼"。

（每月380工时意味着全年无休的情况下，平均每天工作时间超过12小时）

 

就是这一批批员工主动或被迫燃烧自己，助推着拼多多疯狂扩张，股价飙涨，将黄峥送上中国第二大富豪（仅次于钟睒睒）的宝座。

 

更让人觉得害怕和心寒的是，因为工作原因猝死的年轻人越来越多，而越来越多人认为偶尔死一两个人是"正常现象"。"内卷"被越来越多提及之时，各行业的竞争加剧，此前拼命为了升职加薪走上人生巅峰，现在拼命可能只是为了保住饭碗。

 

其中最典型的就是互联网行业。除了拼多多这个典型代表之外，近几年各个小巨头，无一不是踏着员工的精力和健康崛起的。比如拼多多的"厕所问题"在快手也上演，只不过快手略微"温和"一点，只是用高悬在头顶的计时器告诉所有人某个员工"带薪拉屎"的时长。

 

同样，京喜和快手先后上线了"全员大小周"模式，堂而皇之将员工周末加班归为正常上班。"周六加班像延长工作时间，但是周日不一样，我们是提前出发。"这样的理由简直无可辩驳，强烈建议拼多多的公关进行模仿学习--当然，其他公司的大小周，比拼多多的300工时和"超级大小周"（即一周上6天班一周上7天班）还"落后"很多。

尾声

央视新闻发布评论称，幸福是奋斗出来的，但奋斗不只靠激情，也要讲效率，切不能演变成"拿命换钱"。让员工少熬夜、不透支，用人单位严格规范劳动保障、相关部门加强监管，保护好奋斗者同样重要。

 

昨晚，上海市长宁区劳动保障监察大队表示，接到网络舆情后，劳动保障监察部门已对拼多多公司的劳动用工情况进行调查，会对该公司用人合同、用工时间等情况进行检查。

 

另外，知乎网页显示，由于违反知乎社区管理规定，拼多多的知乎官方账号被禁言15天。而在此之前，拼多多账号一度被永久禁言。

 

根据《知乎机构号入驻服务协议》，知乎机构号使用权仅属于初始申请入驻主体。账号使用权禁止赠与、借用、租用、转让或售卖，违反约定会被处罚。

 

可能在资本的运作下这件事的尾声已至，但资本的竞争不应该由普通人买单，市场发展的基础不应该是累累白骨。

 

科技的发展、互联网对生活的覆盖，本意应该是解放劳动力，让人们的生活质量更高。如果电商、互联网变成"劳动密集型"企业，把员工当成零部件，捆绑在公司，用"坏了"就"扔"，难道不是违背了初心？