外卖“无接触配送”报告：果蔬粮油类销售额增长400%

随着疫情防控的推进，"无接触配送"服务迅速在全国范围内复制推广。

2月12日，美团外卖发布《无接触配送报告》,报告显示，采用"无接触配送"的订单占整体单量的80%以上。"放门口"、"挂门外把手"、"放前台桌上"成为了最受消费者青睐的三个指定无接触取餐位置。

受疫情影响，人们改变以往到超市购物习惯，转而在线上平台购买生活必需品。根据报告显示，在1月26日至2月8日期间，美团生鲜果蔬、米面粮油等超市类订单销售额同比增长400%，消毒液、口罩、猪肉、鸡蛋、砂糖桔、鲜果切、香蕉、土豆、葱等商品销量名列前茅。

在"无接触配送"订单中，多人份餐食订单以及无接触异地单增长明显。在1月26日至2月8日期间，两人份及以上餐食占总订单数的比例比平时增长了31.7%，5人份及以上餐食占比则增长73.2%。此外，无接触异地订单占总体订单的比例为9.1%，比平时异地订单占总订单的百分比增长了74.6%。

据了解，为了让用户更加安全和放心，美团外卖继续加码安全保障措施，在"无接触配送"的基础上又升级推出"无接触安心送"。"无接触安心送"是指在用户和骑手协商指定放置餐品的位置、避免面对面接触的基础上，将餐箱消毒情况以及骑手、厨师和打包员的健康情况等安全信息，通过商家端和配送端的"电子卡+实体卡"形式呈现给消费者，在保证无接触的同时，全过程实现食品安全信息透明化、可追溯的安心配送模式。

如今处于非常时期，人们在线上订餐、购买生活必需品时更加注重安全性。通过《无接触配送报告》可以看出，"无接触配送"服务已经获得用户的认可，而且主动选择这一服务的用户逐渐增多。随着美团外卖"无接触安心送"的不断升级，无疑将有助于为用户提供更加安心的服务。