AI技术和大数据在马来西亚面临发展难题

AI和大数据已成为经济企业发展热词之一。在过去几年中，随着自然语言处理、任务自动化、预测等革新技术的发展，企业对人工智能、数据分析的需求日益扩大，已极大的改变了社会运营形态。

在中国，人工智能技术和大数据被广泛应用在交通、金融服务、医疗保健和媒体等行业。现如今，在东南亚地区该技术也逐渐开始崭露头角。

马来西亚通讯及多媒体部长哥宾星认为，马来西亚位处东南亚地区中心，有潜力成为AI研究和发展的引领者，可着重于培养相关技术的人才。

他在周四（12日）出席2019马来西亚AI和数据周（AI & Data Week'19） 所举办的"2019年亚洲下一个大科技"（Next Big Tech Asia'19）活动时向媒体透露，由于人工智能及其应用的重要性，该国政府目前正在收集利益相关者的意见，尽快制定人工智能和数据的政策。但他并未说明该政策何时准备就绪。

英国贸易部亚太区专员娜塔莉布莱克（Natalie Black）在会上表示："发展数据和人工智能的趋势是数字化进程的核心，这股趋势打破了原有模式，是一次行业、政府和社会运作方式的革新。"她补充道，"我们必须建立必要的数据和人工智能水平，以确保我们的行业、政府和人民能够利用数据和人工智能得到更多的益处和发展机会。"

根据IDC市场研究公司最近发布的数据显示，截止2021年，马来西亚的大数据和软件分析市场预计达到5.95亿林吉特（约合10亿人民币）。

AI技术和大数据在马来西亚面临的发展难题

马来西亚本地AI自主研发公司WISE AI公司创始人吴志源对《财经时报》说，"在新技术研发的过程中，我们需要非常多专业技术人才。而在东南亚地区，这样的人才还是很稀缺。对于那些之前没有接触过AI领域的人才，我们需要做很多很多的培训工作，这是一种投资，也需要很大的成本。"

他还透露该国的困境说，"新加坡和欧洲一些AI技术发展非常成熟的国家可以给人才提供更先进的技术教学和更高的薪水，这也将导致人才大量的流失。"

此外，相关业者也认为马来西亚人对于新技术的认知程度不高或存偏差，进展速度有待提升。

该国一家利用大数据进行数据分析服务的企业AccelTeam公司负责人Gerry Leong向《财经时报》反馈，"很多时候我们都在提及大数据这个发展热词，但其实很多行业外的企业并不能理解它的意义和我们准确的工作内容。实际上我们提供的数据服务，是每一家企业现在及未来发展都会需要的。"

他解释说，"通俗意义上讲，我们公司负责识别分析数据，转变数据呈现模式，给顾客直观可理解的形式结构。例如，在商业效益上，我们可以把杂乱无章的收集数据转换为顾客投资的利益价值和风险预期。在其他行业内，我们采取不同的算法以呈现给顾客希望看到的数据意义。"

吴志源表示，"（马来西亚）人们可能现阶段对AI的认识和接受程度还有所保留，就像有一些人认为AI技术所提供的生物特征识别系统会导致隐私泄露或者使他们承担一些不必要的财务风险。"

他建议，"我认为AI技术现阶段的发展应该是以教育为主的，将AI改变生活的理念渗透到公众的认知里。我相信在这个过程中也会有越来越多的企业明白发展AI技术是大势所趋，并行动起来。这是一个三到五年的过程。"

WISE AI主要业务内容是提供人脸识别；自行研发OCR，利用AI技术提高OCR光学字符识别准确度；还有利用AI技术在做安保系统等。主要服务的领域对象是政府、金融业等。

人工智能技术在制造业中的应用已经日趋成熟，越来越多的工厂运用这个技术来高效的解决一些机械、枯燥、简单重复的工作，从而取代一部分人力，为公司节约生产成本。虽然AI和大数据技术在东南亚地区还没有完全普及到人们的日常生活中，但对企业来说也意味着潜在商机。吴志源认为，"未来几年，AI技术在东南亚地区的发展前景非常乐观。"