新加坡启动特许经营能力框架计划 帮助当地中小企业扩张海外市场

昨（4）日，新加坡特许经营及许可协会（FLA）在举办的论坛上，宣布启动一项新计划，即建立一个特许经营能力框架，旨在帮助中小企业发展和改进其特许经营战略，加速其扩张海外市场的步伐。

新加坡特许经营及许可协会是新加坡的国家特许经营机构，也是世界特许经营协会的创始成员之一。该协会成立于1993年，目的在于培养和发展新加坡特许经营行业。

FLA推出的该计划，得到了新加坡企业发展局下的本地企业和协会发展计划（LEAD）的支持。新加坡企业发展局副局长陈德钧称，特许经营和许可是业务拓展国际化的有效方式，成功的特许经营许可业务的关键，在于能够将其运营系统与竞争对手区分开来，并有效保护知识产权。陈德钧表示十分高兴FLA率先发展了特许经营与许可能力框架，通过该框架建立的能力，能助推企业加速进入全球化市场，并实行海外扩张。

在此框架下，诊断工具包将被推出用于帮助企业评估其特许经济计划以及能力，根据评估结果，企业可以制定相关行动计划以改善现有差距。评估等级为"入门级"到"世界级"不等。

FLA独立董事Victor Tay表示，过去几十年，新加坡始终致力寻求将本地企业推向国际化市场，但其中面临不小挑战。当地中小企业发现海外市场的资源密集程度需要做大量市场研究时，许多都望而却步，害怕竞争对手。由于扩张海外的过程涉及大量资源需求、市场研究、招揽人才以及建立硬件设施，时间和财力方便耗费巨大。Tay透露，许多当地企业冲出海外后发现资源耗尽，又退回到新加坡。

特许经营及许可协定协会会长梁远立表示，以特许经营方式起家，在品牌辨识度和顾客群方面保留优势，且具有一套完整的运作系统和流程供使用，降低了扩张资本，并为进入国际市场提供系统平台。根据特许经营及许可协会统计，在新加坡以特许经营方式营业的业者一半来自餐饮业，其次为教育、美容和保健业。目前，成功进行海外特许经营的新加坡企业有面包新语、同乐餐馆及亚坤咖椰吐司。