晶澳出海记：我为中国新能源代言 （上）
在传统化石能源全球储量下降，公众环境意识日益增强的大背景下，以光伏为代表的新能源产业在近几十年蓬勃发展。虽然在发展初期光伏行业面临着原材料及市场需求"两头在外"的窘境，但是随着产业链的整体东迁、中国政府的大力推动以及中资企业的不断技术研发，光伏已经成为中国在世界范围内的一张靓丽的名片。
在光伏发电总装机容量上，中国连续多年位于全球首位。根据国家能源局数据显示，截至2018年底，中国2018年新增光伏装机容量为44.1吉瓦（1吉瓦=100万千瓦），累计装机容量则高达174.63吉瓦，远高于美国和日本的累计装机总和。
另外，经过十余年的国内外市场与政策洗礼，中国光伏在行业内已经是绝对的领跑者，坐拥全球80%以上的产能。集邦新能源网统计显示，中国光伏企业几乎包揽了光伏组件全球出货量前十强，其中就包括了始终在欧、美、日等国家占有较大市场份额的晶澳太阳能。
为了建立和完善自身全球化供应链，降低成本，贴近市场，晶澳于2015年在马来西亚槟城设立了首个海外工厂，随后于2016年在越南建设了海外第二家工厂，这为晶澳供应链"走出去"开了个好头。
"一带一路"沿岸国家众多，晶澳为什么会优先选择马来西亚开办工厂？时至今日，该工厂的运行又是否顺利呢？带着这些疑问，《财经时报》前往马来西亚槟城巴六拜工业园，采访了晶澳太阳能马来西亚工厂总经理周永先生。
对于晶澳要把部分产能转向海外的原因，周永表示："晶澳有着全球化的发展理念，在公司成立之初，就是一家外向型企业，大部分的客户主要来自于欧美市场。来马来西亚投资设厂符合我们全球化发展的需求。我们很多的客户都在海外，这样也更贴近客户端。"
在问及为什么首个海外工厂要建在马来西亚时，周永说到："马来西亚中央政府和槟城地方政府所营造的投资与经营环境非常友好，槟城的工业基础在整个马来西亚处于领先地位，技术和管理人才储备充足，槟城受中华传统文化影响较深，且东南亚属于'一带一路'倡议中的重点区域。"
世界银行《2019年营商环境报告》显示，马来西亚拥有着优良的营商氛围，世界排名第15位，在东南亚地区仅次于新加坡（世界排名第2）。同时，槟城在招商引资方面一直走在马来西亚的前列，2017年曾吸引高达87亿林吉特（约合140亿人民币）的外国直接投资（FDI）到当地制造业，夺冠全马。
马来西亚槟城招商局（Invest Penang）首席执行官拿督吕丽莲告诉《财经时报》，"我们有近50年的工业发展经验，相关人才充足，供应链也非常成熟，这是投资者选择我们的主要原因。"
她表示目前已经很多中国企业在槟城投资，中文在当地被广泛使用，这也让中国投资者感到亲切。另外，槟城政府非常欢迎像晶澳这样带有技术含量的中资企业。
周永认为，当地政府对于新能源的态度和对环保的考量非常积极，这也是促进光伏企业来马投资的重要因素。他举例说到："最近几年（马来西亚）政府在大力推动新能源，包括今年500MW的大型光伏项目（LSS）公开招标。"
据悉，马来西亚近些年实施了大型光伏项目（LSS）、电力回购（FiT）、净电计量（NEM）以及绿色投资免税（GITA）等一系列措施，力图在2030年之前将可再生能源发电量从当前的2%提高到20%。
求同存异 人才是企业发展的基石
在采访过程中，周永多次强调了人才的重要性。他认为人才对于企业发展至关重要，中国企业"出海"是否能够取得成功很大程度上取决于人才的"选育用留"以及适应本土环境的能力。
周永告诉笔者，目前晶澳（马来西亚）员工大约有1,500人，员工本地化率超过了80%，中国籍员工只有三十人左右，未来希望中方员工只保留三到五人，最终做到用人完全本土化。
但是周永坦言，光伏在马来西亚还是比较新的行业，因此目前阶段还很难找到适合企业发展的当地高管以及技术核心人才，还需要国内人员支持。
当然他也表示，晶澳从创办以来一直重视对于人才的培养，为光伏圈培养了众多的专业人才。
"晶澳无论到哪个地区发展，除了考虑成本和收益外，也会考虑对于当地的贡献。只有大量的选用和培养当地的员工，才能真正的造福当地。"周永说到。
在管理本地员工的过程中，周永也体会到了海外经营的不同之处。他认为如果单凭过去的经验和国内要求来管理当地公司，企业没办法真正获得员工的心，"假如员工都不认可你，员工为什么会选择你，选择长期留下来？公司的稳定发展最终是靠人，没有人才团队，公司怎么发展？"
因此，晶澳不断的了解当地文化与现状，相应的制定出适应当地的人才政策，包括员工的薪酬以及福利待遇。
晶澳在槟城发展初期，还是面临着技术人员流失率明显的问题。公司发现除了薪资结构外，文化差异也是引起员工不稳定的重要因素。
他告诉《财经时报》 ："在国内，大家都讲奉献精神，我只有让公司好了，自己才会更好，但是在这边（马来西亚）大家考虑更多的是自己的家庭。"
以家住河北的周永为例，正处于"上有老下有小"的人生阶段。从个人情感来讲，"父母在，不远游"，但是公司发展需要，他选择了"游必有方"，决定远赴重洋到马来西亚，家庭给予了非常大的理解和支持。
相比，马来西亚本地员工更看中工作与生活的平衡。由于行业的特殊性，如果工厂设备出现问题就需要立即抢修，这让本地员工感觉自己的生活被打乱，无法适应国内"习以为常"的工作节奏。
在了解到这样的情况后，晶澳调整了工作模式，在和当地员工耐心沟通之后，绝大部分人都接受了新的工作模式和方案。
在国内，员工工作看重的往往是经济因素，只要提高薪资就能让员工完全适应国内企业制度，在马来西亚，这样就大错特错了。
举例来说，考虑到很多员工每天通勤时间超过2小时，晶澳原本打算为员工就近安排免费住宿，但是员工即便是在结束了每天的工作之后，还是更倾向于每天回家陪伴家人。
"这就是当地文化的一个缩影，我们需要去尊重和适应。"周永总结说道。
在不断的调整和磨合中，越来越多的本地员工愿意留下来。据了解，去年晶澳（马来西亚）全年员工流失率降到了5%，计划今后该比率能降到3-4%。
周永认为，当初晶澳选择到槟城投资设厂是正确的选择。他解释说到："在前期接触考察过程中，当地政府给了我们很好的印象。在后来工厂的实际运行过程中，得到了真真切切的印证。"