马来西亚数字化现状 业界与政府力图转型

世界范围内，数字化时代已经到来。特别是在近几年，大数据、人工智能以及云技术等经历了跨越式的发展，这些技术的应用与产业和行业的结合日益密切，在推动企业进步、促进企业创新的同时，市场形势也随之快速变化、市场竞争越演越烈，企业的数字化转型已经势不可挡。

在这样的大背景下，各国业界以及政府不断加大对于数字化转型的重视力度。以中国为例，共享经济、平台经济以及移动支付飞速发展，中国正在逐步从跟跑者、并跑者变为领跑者，数字经济已经超过全国GDP总量的三成。另外，政府提倡的"互联网+"战略也反映了中国政府对于数字化时代的积极态度，希望加快信息化技术与实体经济的深度融合。

与此同时，中国数字化平台也开始走向海外市场。去年阿里巴巴在马来西亚建立了首个海外数字自由贸易区，并控股了有东南亚"淘宝"之称的Lazada，旨在服务支持当地以及周边中小企业及创业公司。

由于地处东盟中心，作为"一带一路"沿岸节点国家的马来西亚一直都是中国企业出海的首选目的地。在数字化时代，除了传统行业企业外，许多中国信息技术类中小企业也有意愿去马来西亚经营或投资，然而中国数字企业是否了解当地商业环境？特别是当地中小型企业数字化程度呢？

马来西亚中小企业现状 数字化进程仍需加强

"马来西亚经济前景取决于中小企业的发展，"马来西亚企业家发展部副部长赫达博士(Dr. Hatta)，在本周举办的马来西亚中小企业数字化白皮书发布会上发言说道。

和很多国家一样，中小企业在马来西亚经济中扮演着重要的角色。据官方资料显示，2017年中小企业占到了马来西亚各类企业总数的98.5%，贡献了37.1%的GDP，并解决了66%的就业。除此，马来西亚中小企业增长率高达7.2%，远远高于同期全国5.9%的GDP增长速度。

根据马来西亚中小企业总体规划，预计到2020年马来西亚中小企业将贡献全国41%的GDP。赫达博士表示，加快中小企业数字化进程是完成这一目标的关键。

马来西亚中小企业数字化白皮书显示，过半的中小企业通过向信息技术的投资来增强自身竞争力，这看似美好的数据是否说明当地中小企业数字化水平已经很高了呢？

就此问题，国际数据公司（IDC）亚太区咨询业务副总裁，林宣宏(Victor Lim)表示，很多中小企业混淆了计算机化与数字化的概念，认为简单的使用社交媒体宣传自己的产品就是电子商务。他指出，是否通过数字化转变自身商业模式才是衡量企业是否真正走向数字化。

除此以外，仅有一成左右的中小企业使用信息技术来辅助完成库存、供应链以及客户关系管理工作。因此，他认为马来西亚目前中小企业数字化水平急需加强。

政府以身作则 确保营商环境

赫达博士在接受《财经时报》采访时说道，"如果你想让其他人走向数字化，政府也应该（走向数字化）。我认为企业家发展部应该采用大数据系统，大数据（的应用）对于中小企业的发展十分重要。"

根据世界银行2019营商环境排名，马来西亚总体排名第15位，在亚洲仅次于香港（第4）和韩国（第5），但是在开办新企业花费时间这一指标却排在了世界第122位，平均需要13.5天才能完成企业注册，相比新加坡只需1.5天，这也从侧面说明了马来西亚政府机构数字化的严重滞后。

"我们正在看如何简化流程以及缩短注册时间。在马来西亚中小企业总体规划里面有个中小企业注册一体化系统，这个项目已经开始，希望在2020年能够完成项目实施，以后这个一站式中心将提供新企业注册以及企业执照更新的服务，将来马来西亚在企业注册会越来越简便，"马来西亚中小企业机构（注：企业家发展部下属机构，负责所有中小企业相关事务的统筹工作）执行副总裁，雷萨先生(Razal)告诉《财经时报》。

另外，他认为数字化不仅能让本地商家进入国外市场，同样可以让外国商家通过马来西亚进入人口超过6亿的东盟市场，商品自由的流动，将促进不同市场的互补性，而不是直接的竞争。

因此，雷萨表示马来西亚非常欢迎外国中小企业来马来西亚投资，特别是有科技含量的企业，希望通过合作达到互利共赢。

最后，赫达博士强调马来西亚是个非常适宜经商的国家，新政府会继续确保良好的营商环境，并加大开放力度。

马来西亚中小企业数字化白皮书由马来西亚中小企业机构以及华为（马来西亚）于12月17日下午联合发布。