BT财经

消费升级or消费降级?别再纠结,赶快从消费行为变迁中寻找商机

By 刘娜
2018-11-24 22:23:00

消费降级这个词,在"拼多多"上市之后一下子火了,仿佛一夜之间消费降级就取代了消费升级,成为大家热议的话题。然而,近日中国商务部在发布会上透露,今年双11狂欢购物节,各电子商务平台的总交易额超过了3000亿元人民币,相比于2017年同期增长了约27%。一边是消费降级,另一边,3000亿元销售额就在眼前,那么到底消费是在升级还是在降级呢?

在11月24日举行的第11届创业家年会《消费升级VS消费降级》新锐观点对话环节中,愉悦资本创始合伙人李潇、红点中国执行董事张鸣晨、青山资本创始合伙人张野,共同探讨了他们对消费升降级的看法,并对中国消费市场进行展望。在他们看来,在消费这个领域里有很多的细分机会,有待于各位创业者、投资人来开发。

拼多多火爆不意味着消费降级?

李潇认为,拼多多这一新的商业模式的出现并不意味着消费降级。而出现"消费降级"这一现象的原因有二:

第一,消费人群在发生变化。拼多多的用户,是在大城市里接触比较少的人群。这部分的人群在拼多多上买东西,实际上消费还是在升级。与在乡镇的集市、地摊上购买的商品相比,他们在拼多多上购买商品的品质要好很多。

第二,这些年整个产业链条发生了很多变化。消费降级并不意味着购买质量差的商品,而是可以用更低的价格,买到很好的商品,实际上这正是商业的演化和进步。过去,产品从工厂生产到消费者手中,要经过层层的流通渠道,每一层都要加价。而现在无论美国还是中国,产品都是从工厂直接到消费者手中,商品不仅质量好,而且价格低,所以本质上这还是一种消费升级。

张鸣晨则指出,所谓的消费降级,某种程度上是性价比的升级。微信有10亿用户,淘宝有5亿用户,而以拼多多为首的平台,正是面向差异的、剩下的这5亿人群的新型商业模式。过去20年互联网一直遵循着这样的逻辑,把生产关系通过网络化的方式,在消费者和服务之间建立很好的渠道。

因此,不论是消费升级还是降级,很多商业模式都是在构建这种更有效、更轻量的商业通道。一旦通道建成,就可以非常高效、经济化、集约化地进行服务和产品传输。

消费降级现象背后本质是消费升级

在李潇看来,人们对好产品、便宜的价格和优质服务的需求,是恒久不变的。因此从需求的角度来看,消费者不可能今天过着好日子,明天想去过更差的日子。

张野进一步解释到,消费有两个特性:一是棘轮效应,即消费者体验过更好的产品服务之后,很难再去接受差的,这就是消费的不可逆性。二是传递性,即中低收入人群的消费习惯会逐渐向高收入人群的消费习惯倾斜。所以,从长期来看消费肯定是升级的,人们都在追求更好的消费体验、更便捷的流通环节以及更优质的产品。

中国消费仍有很大升级空间

张野认为,从消费市场来看,我国消费仍有很大升级空间。2017年,中国的消费占GDP的比重是39.1%,美国是68%,除中国外其他金砖国家的平均水平也在58%左右,因此,中国的39.1%是非常低的水平。随着时间的推移,中国消费占GDP的比重会越来越高,也就是说消费的市场会越来越大。

另外,越发达越富有的国家,恩格尔系数(家庭食物支出总额占家庭总支出的比重)越低,也就是说大量的钱花在了非必需品以及享受上。美国恩格尔系数是7%,中国在2017年是29.3%。因此,与美国相比,中国仍有很大的差距,消费市场有很大的提升空间。

消费升级空间大,增速却下降?

因此,从宏观上看,我国消费市场可升级、可提升的空间还非常大,那么为什么增速却在下降呢?在张野看来,中国去年9%的增速,主要是房地产汽车市场的饱和导致的。其实,化妆品、消费品的增速还是非常高的,化妆品是14%,消费品是13%。

之所以这么多人在谈消费降级,是因为人均收入的增速在放缓(特别是中产阶级),同时教育医疗方面的成本在升高。同时,前段时间股票、P2P爆雷,导致中产阶级的日子很难过,挤压了消费空间,导致消费收紧。

从消费升降级看消费变化

那么,消费升级或者降级,其原因在于什么呢?针对这一疑问,张鸣晨解释到,整个中国经济核心的内生动力实际上就是城镇化的过程,从农村地区到地县城市,再从地县城市到一二线城市,能实现30-50年的跨越。每个处在不同区间的人群,消费需求都是不一样的。

2017年,中国的GDP大概是8800美金。张鸣晨认为,今年中国的GDP肯定会突破9000美金。从美国和日本韩国的情况来看,当一个国家的人均GDP到9000美金以上之后,这个国家的消费就会有一个跃迁式的增长。他表示,很多人都能够感觉到,大家在追求好的消费生活和差异化服务上的愿望日趋强烈,大家有意愿花更多钱吃得更好、穿得更好、用得更好。

从消费行为变迁中发现商机

李潇表示,其实消费是一个非常长、非常深的赛道,人们的消费行为在不断发生变迁。例如,最早的时候,日本家庭都要配备电视机、洗衣机等家用电器。之后,一台电视已经无法满足每个家庭的需求,不仅客厅里放一台,每个卧室也都要放一台。再到后面,变成了要买跟别人不一样的产品。最后面便进入了无欲望社会,不再急于购买各样的商品,而是采用共享的方式。这便是一个发达国家的消费变迁。

所以,关注变化其实非常重要。同样,中国的用户消费行为也在发生着变迁。20年前在北京喝一杯星巴克,是一件非常小资的事情,甚至10年前,只有外企的高级白领每天手里会握一杯星巴克,这是一种情怀。但是,今天在大街上手握一杯星巴克,已经不再能代表什么了,它就是一杯咖啡而已。

如果今天星巴克在品牌上,已经不能给用户的社会阶层、地位带来什么,那么消费者就不再有必要付这么高的溢价,因此才有了其它咖啡的机会。

李潇介绍到,Marketing包含产品、定价、渠道、促销等。他认为,方方面面都在发生变化,消费者对好的定义在发生变化,消费者接受新信息的方式在发生变化,所有这些变化,都会带来非常多新的创业和新的投资机会。

张野表示,消费折叠可能更容易更清晰地描述当下的消费现象。消费分很多层,每一层的截面上都有不同的消费画像,不同的截面有不同的消费场景、消费状况、消费需求。层与层之间的信息隔离和理解隔离,产生了不同的消费需求和满足需求的方式。

张野认为,最近中国是全世界最大的单品消费市场,在这个市场里面满足任何一个人群或一个截面的需求,都可能是一个规模化的需求,都可能成就一个还不错体量的企业。

横向来讲,可以做任何一个满足不同截面的消费诉求的事情,一个解决方案。纵向去看,打穿不同截面之间的消费供求,可以让产品或者让一个商品在不同生命周期满足不同截面人的需求,二手商品就是一个非常典型的生意。

过去五年的时间,二手交易的用户从1000万涨到了4000多万,增速非常非常快。这也是一个打通截面所带来的巨大增量市场。所以消费这个领域里面有很多很多的细分机会,有待于各位创业者、投资人们来开发。

版权声明:本文版权归BT财经所有,未经允许任何单位或个人不得转载,复制或以任何其他方式使用本文全部或部分,侵权必究。
© Copyright 2024 BT财经.