詹宏钰：科技发展不能只惠及一小部分人

嘉宾：印度塔塔集团的中国区总裁詹宏钰

以下为发言全文：

詹宏钰：各位嘉宾，下午好！科技的快速发展，对于塔塔集团这样有150年历史的多元化公司来讲是一个非常大的挑战，我们必须不断应对和适应科技的变化，市场的变化，开发新的业务，放弃老的业务。所以说，面对这么多挑战，我们到目前为止，还是不断的在保持创新事态，不断进入新的领域，在老的行业里头发展出新的热点。在塔塔集团，一年1000亿美元的销售收入当中2/3在印度以外，其中10%在中国，中国是塔塔最重要的市场之一。

很多传统的行业都在密切拥抱最新的科技。比如说捷豹路虎汽车公司，他们现在在为谷歌的自动驾驶公司提供自动驾驶的SUV，目前在硅谷刚刚开展服务。我们的软件工程师有40多万正在为欧美和日本等等这些国家的银行，保险公司，金融机构等等提供各种各样的服务。其他几个高科技方面有关的公司，比如说在自动驾驶、汽车主动安全和汽车设计，也在蓬勃发展。

我想我还要分享一下我们对科技和市场的一些体会。我们讲，如果科学技术的进步只是惠及到一小部分人，这个是非常不全面的，也会引起非常多的问题。但是从科技发展到目前的状况来说，实际上情况正是如此。即使在中国，拥抱互联网，拥抱新科技的人群，这个比例也大概跟城市化差不多，在60%到70%。但是印度这个国家跟大家想象不一样，它现在人口有13.5亿，很多人认为这个国家人人讲英文，国际化程度非常高。他们印度理工学院的人也特别牛，就是IT的人等等。但是实际上的情况是，只有不到30%的就2-3亿人讲英文，将近10亿的农村人口是他们最大的压力。他们的IT每年招生人数也不过4-5千人，还不如清华北大加起来这么多，两极分化非常严重，比我们国家更加严重。

但是我们看到科技进步，现在有几个，最近一两年发生的变化，就是根据谷歌和KPNG去年的调查，印度2016年有2.3亿用当地语言上网的互联网用户，有1.75亿用英语上网的人数，这是几乎只有懂英文的人上网，现在当地语言几十种，主要的有十几种。这个调查说明另外一个问题，从2016年-2021年这个阶段，新增互联网用户90%不用英语上网。这个情况在我们国家过去已经发生了，我现在估计90%以上都是中文上网了，印度朝我们这个方向在走。

它跟我们有什么区别？国内的电商都是用中文，淘宝、腾讯，还有京东等等中文没问题。现在印度互联网发展最快的一个部分，就是电商用当地语言不是用英文，这个方向发展特别快。然后技术也推进得更加迅速，最近一两年，谷歌、Facebook、微软，他们发展出来跟语音识别和输入，就是用当地语言，非英文，不管用户用什么语言，用手机语音识别或者是输入都可以同样浏览找到他想要的东西。这对印度有一个特别大的促进作用，因为把很多游离于互联网现代经济以外的80%-90%的人包括进来了，他们开始学习成长，收入提高，这个市场形成一个快速增长的正循环。

他们相对我们有优势的地方是，他们没有像腾讯、百度这种本土的企业，但是它们可能有后发优势。比如说他们可以自由应用谷歌、Facebook、Twitter等等，在没有自己本土化的互联网的企业的情况下，国际业务开展非常迅速。

我还想讲环保方面。在中国和印度等发展中国家来讲，我们互联网发展如果没有带动其他行业的发展，也是一个非常大的欠缺。中国做的好一点，我们的基础设施发展特别快。在印度就有这个问题，虽然科技、数字经济发展特别好，但是非常不平衡。如果交通解决不了，环境解决不了，光发展数字经济是不够的。

市场也有这么一个问题，比如说这是传统工业和互联网工业的，集中在哪个行业的问题。印度出现很让人家不安的情况，就是大批的资金投到互联网企业，但回报是非常有问题的。比如说我们最大的这个印度的企业基本上是破产的，软银刚刚在弗里克做得特别好，但是同时另外一个项目贴上9亿美元。相反传统行业反而是一个需求特别大，效益也非常不错。比如说它的钢铁是印度钢铁的第一。它的利润比中国钢铁行业的情况要更好。中国钢铁行业最近一两年还是很不错的，但是印度更好，主要是需求实在旺盛，供给实在不足。

我们讲关税的问题，我想简单讲。关于主持人提的问题，比如说全球价值链的重新分布，对我们来讲全球性的公司更加重要。比如说关税壁垒，我们认为这是一个长期的情况，发展不平衡是情况太严重了。比如说中印贸易去年840亿美元进出口总额，中国进口了100多亿，顺差420亿美元，这种样子的贸易除了美国以外就是印度，我们怎么解释这些问题，可能要双方努力。

比如说印度不得不在7月30日宣布了对中国的进口的光伏组件增收25%的临时关税，保护他们的企业，要不然他们过不下去了。自由贸易听起来很美，但是现实问题必须面对。

科技对服务业的影响，我们想举例子，影响是很厉害的，对简单重复的劳动影响非常大，对AI，人工智能等等。但是我请大家注意这个问题，比如说谷歌，Facebook每年招人那么多，几万人，如果人工智能能解决，招那么多人干吗呢？科技越发展，对高层次，个性化的高端人才需求更多。同样是对我们有40万的塔塔咨询服务有限公司是一个上市公司，不断有新的需求出来，就看你怎么面对这个，怎么样超越重复低端的劳动，其实这个前景还是非常光明的。

谢谢！